В данной статье описывается процесс диагностики причин проблем с волосами и кожей головы. Описываются шаги, которые необходимо выполнить для определения проблемы и рекомендации по ее решению. Также описывается процесс заполнения анкеты и задания вопросов для выявления причин тревоги. В конце статьи описывается рекомендация по домашнему уходу и сопровождение клиента.